KVĚTEN:
ČERVEN:
Během webináře mají účastníci vypnutou kameru i mikrofon, stačí nás jen poslouchat a sledovat obrazovku. Jakmile se registrujete, pár dní před začátkem webináře obdržíte na email elektronickou pozvánku. Nic si nemusíte instalovat, připojíte se kliknutím na odkaz v emailu - zvládne to každý.
Webinář trvá maximálně 60 minut a nevyžaduje žádnou speciální přípravu, je určený pro začátečníky.
Obsah webináře:
1. Vše o uživateli - když dostanu přístup do systému, co to pro mě přesně znamená?
2. Vše o rezervaci - od založení rezervace až po odjezd, na co všechno si musím dát pozor?
3. Účty a daňové doklady - jak požádám o platbu zálohy, jak postupovat při změnách?
4. Opravy chyb - určitě někdy udělám chybu, jak ji mám napravit?
5. Podpora zákazníků - s čím mi pomáhá a jak se s ní spojit?