Náš tým vám chce poskytnou maximální podporu a proto jsme si pro vás připravili možnost registrace do zákaznického portálu, kde je možné zobrazit všechny vaše otevřené požadavky, přiděleného konzultanta a možnost přidávat poznámky k jednotlivých požadavkům.


Nově můžete také Sledovat sekce Oznámení a Hlasujte pro novou úpravu. Jakmile je zveřejněno jakékoliv oznámení v dané sekci, ihned vám ho zasíláme emailem. Neunikne vám tak žádné důležité technické oznámení.


Souhrn dostupných benefitů pro registrované uživatele:

  • kontrola a správa požadavků online - nově volitelně umožňujeme správu požadavků na úrovni provozovny, lze tedy sledovat všechny požadavky od uživatelů, které evidujeme u vaší provozovny. Aktivaci správy požadavků na úrovni provozovny provádíme na základě autorizovaného požadavku.
  • možnost vkládat online poznámky pro konzultanty
  • možnost Sledování sekce Oznámení a Hlasujte pro novou úpravu
  • možnost hlasování pro nové úpravy, vkládání komentářů k oznámení, zapojení se do diskuzí.


Jestliže nás kontaktujete poprvé, na váš kontaktní email po odeslání prvního požadavku dostanete aktivační email pro vytvoření přístupu registrovaného uživatele. Je to velmi jednoduché a celá registrace vám nezabere více jak 1 minutu.

Pokud vám registrační email nedorazil, kontaktujte nás s požadavkem na registraci, naši konzultanti ho dodatečně pošlou.

Každý z vašich požadavků se dostane do centrální evidence, která je efektivně řízená a procesy v ní jsou pod neustálým dohledem. Naše vnitřní procesy podléhají také pravidlům pro rychlost a kvalitu zpracování vašeho požadavku. Při procesování požadavků jsme se nechali inspirovat mezinárodní metodikou ITIL.


Kontaktujte nás s požadavkem o registraci nového uživatele zde.


Správa požadavků online


Sledování sekce  - klikněte na tlačítko Sledovat.

Jakmile je zveřejněn nové oznámení, ihned odesíláme email s jeho obsahem.