Zákaznický portál
Czech
Czech
English
Vítejte
Přihlásit se
Registrovat se
Domů
Řešení
Fóra
Jak vám dnes můžeme pomoci?
Zde napište co chcete najít...
Hledat
Nový ticket podpory
Prověřit stav ticketu
hotline: +420 228 882 269, +44 333 016 3413
Znalostní databáze
HotelTime akademie
Rozvrh
5
2021 Front Office, 2.část registrace zdarma
2021 Refresh Front Office & housekeeping
2021 Pricing, bookings, OTA's 1 . část
2021 Pricing, bookings, OTA's 2. část
2021 Refresh Pricing, bookings, OTA's
Obecně
3
Úvod
Certifikace - staň se expertem!
Jak si přidat certifikát do profilu linked-in
Téma
6
Refresh Front Office & housekeeping
Front office and housekeeping
Refresh Pricing, bookings, OTA's
Pricing, bookings, OTA's
Controlling and Revenue
Zobrazit všech 6 článků
Záznamy webinářů
7
1.Q 2021 Recepce a pokojská 1. část
2020 1.Q Recepce a housekeeping 20.02.2020
2020 2.Q Pricing, bookings, OTA's 18.06.2020
2020 2.Q Pricing, bookings, OTA's 02.07.2020
2020 3.Q Revenue and Controlling 10.09.2020
Zobrazit všech 7 článků
Videotutoriály
Vše o rezervacích 5 krocích
19
Krok 1. Jak vytvořit rezervaci
Krok 1. Skupinová rezervace
Krok 2. Potvrzení rezervace a žádost o zálohu
Krok 2. Uhrazená záloha k pobytu
Krok 2. Pokoje před příjezdem
Zobrazit všech 19 článků
HT - rychlá pomoc
23
Externí rezervace a duplicitní bydlící
Report pokojská / Housekeeping report
Jak vystavit doklad v jiné měně?
Nejde check-in, nekompletní data bydlících
Stěhování pokoje
Zobrazit všech 23 článků
HT - užitečné rady a vychytávky
13
Zapracujte na Guest experience! Chytré řešení pro třídění požadavků
Příprava faktur pro korporáty
Zkrátit faktury a přizpůsobit vzhled dokladů?
Změna provozovatele, plátce daně
Nastavení pokladen a typů plateb
Zobrazit všech 13 článků
HT - provozní sestavy a operace
7
Kde najdu příjezdy a odjezdy?
Výkaz pro stravovací úsek
Jak vykázat data Cizinecké policii ČR?
Co potřebuji pro odvod poplatků?
Jak nastavovat ceny?
Zobrazit všech 7 článků
HT - vše o reportech
5
Jak zjistím obsazenost?
Kde zjistím průměrnou cenu za pokoj?
Co je to RevPar?
Jak si zkontrolovat účty rezervací?
Jak se vyvíjí tržba?
HT - finance a účetnictví
4
Kde najdu pohledávky?
Report DPH
Jak upravit vystavený doklad?
Jak provést storno dokladu?
HT - průzkumník
26
Concierge - prvotřídní péče o hosta
Dashboard, nástěnka
Analýza obsazenosti a Manager report
Jak změnit stravu?
Nahrát dokument k rezervaci
Zobrazit všech 26 článků
Vento - rychlá pomoc
3
Oprava účtů po uzávěrce - opravný modifikátor
Nejde ukončit inventura - rozpracované dokumenty
Nejde smazat kalkulace
Vento - sklady
4
Bankety a snídaně - odpis snídaně
Kategorie surovin
Nová surovina na sklad
Usnadněte si příjemky - jednotky a převody jednotek
Vento - prodej a nastavení
14
Co je foodcost a jak se počítá?
Denní přehledy
Změna kalkulace na kase - poloviční porce, změna DPH pivo
Jak na polední menu?
Vento platby a jejich nastavení
Zobrazit všech 14 článků
Libero - užitečné rady a vychytávky
1
10% DPH sportoviště a sauny
Aktuálně
Aktuálně
31
Mezinárodní ocenění produktů a podpory
Concierge modul - odesílání faktur automaticky
Odložení EET do 01.01.2023
Stravenkový paušál - tisková zpráva MFČr
Roadshow ve vašem městě?
Zobrazit všech 31 článků
Nejčastější dotazy
17
Přizpůsobte si Nájezdy podle sebe
RateCode - výchozí počet pevných lůžek
Přizpůsobte si Přehled stravování po pokojích
GDPR a správa profilů v adresáři
Benefity pro registrované uživatele
Zobrazit všech 17 článků
HotelTime system
Hoteltime
20
Modul pracovní směny
Změna provozovatele nebo majitele, plátcovství DPH
Nastavení automatického mazání rezervací + vyhledávání no-show
Vyhledávání smazaných rezervací
Vyhledávání rezervací
Zobrazit všech 20 článků
Tipy a triky
14
Pokojská - zjednodušeně - jasně čitelný report
Vytvoření skupinové rezervace
Nastavení tisku dokladů
Seskupení položek na tisku dokladu - jak zpřehlednit doklad
Částečné čerpání DPP
Zobrazit všech 14 článků
Automatizace
9
Vše o Concierge modulu
Check-in kiosk
Účetnictví naplněné ze systému - automaticky!
Online platby
Automatické načítání hosta do systému - čtečka dokladů
Zobrazit všech 9 článků
Reporty a přehledy
25
Forecast - měsíční
Roční přehled obsazenosti
Přehled tržeb podle partnerů
Analýza obsazenosti - úvod
Vytíženost %
Zobrazit všech 25 článků
Cenotvorba
2
Úvod do RateCode
RateCode - výchozí počet pevných lůžek
Uživatelé
1
HT4 Popis uživatelským oprávnění
Vento system
Tipy a triky
5
Buďte v obraze - Váš denní přehled
Výpočet skladové ceny
Kurzy, přepočty do cizí měny
Snížená daň u piva - 10%
Technické předpoklady zařízení pro optimální chod systému Vento
Sklady
15
Obecné suroviny a skládání surovin
Nová inventura
Jednotky surovin a převody jednotek
Nová příjemka - naskladnění
Nová výdejka
Zobrazit všech 15 článků
Prodej - kalkulace
5
Jak nastavit kalkulaci na polední menu
Kategorie kalkulace
Vložení kalkulace do kalkulace
Prodej - nová kalkulace
Typy bonu, objednávky
Prodej - POS, kasy
19
Odeslání objednávky a vytištění bonu k přípravě
Jak stornovat účet?
Jak odeslat útratu na hotelový účet hosta
Přihlášení na kasu i do lokality
Jak vložit spropitné
Zobrazit všech 19 článků
Prodej - hardware
2
Terminály
Tiskárny
Návody pro IT
8
Výměna zařízení - kasa
Výměna zařízení - tiskárna
Nová tiskárna - účtenky
Tisk bonu - návod na nastavení
Nová tiskárna bony
Zobrazit všech 8 článků
Uživatelé
2
Oprávnění na sklady / lokality
Popis uživatelských práv Vento 2.9.5
Reporty
16
Proč mám rozdíly mezi platbami a prodeji?
Seznam uzávěrek
Seznam stálých účtů a jejich účel použití
Seznam zaměstnaneckých účtů a jejich účel použití
Report DPH
Zobrazit všech 16 článků
Snídaňový a banketový modul
3
Odepisování akcí, snídaní
Úvod do banketů
Šablony banketů/snídaní
Libero system
Libero
10
Jak upravit rezervaci?
Jak založit rezervaci Libero
Drobný prodej
Pokladna
Změna otevírací doby
Zobrazit všech 10 článků
Libero nová verze
5
Přesouváme oznámení o nových verzích
Nová grafika systému Libero
2.0.4 Libero
2.0.5 Libero
2.0.6 Libero
Confero system
Confero
1
Založení rezervace
Confero nová verze
3
1.4.0 Nová verze Confero
1.0.0 Confero
1.1.0 Confero
Komunitní fóra
Zobrazení posledních aktualizací
Zahájit nové téma
Oznámení
HotelTime oznámení
41
4.3.19 HotelTime nová verze
Zveřejnil
Martina Duřtová
,
20 dny zpátky
Poslední odpověď
od Martina Duřtová
20 dny zpátky
LAST CALL - Webinář už zítra
Zveřejnil
Martina Duřtová
,
21 dny zpátky
Poslední odpověď
od Martina Duřtová
21 dny zpátky
Webináře HotelTime Akademie
Zveřejnil
Martina Duřtová
,
29 dny zpátky
Poslední odpověď
od Martina Duřtová
29 dny zpátky
Podívat se na všech 41 témat
Vento oznámení
18
Servisní zásah - odstávka systému
Zveřejnil
Martina Duřtová
,
7 dny zpátky
Poslední odpověď
od Martina Duřtová
7 dny zpátky
Otevíráme konzultační bloky
Zveřejnil
Martina Duřtová
,
asi 1 měsíc zpátky
Poslední odpověď
od Martina Duřtová
asi 1 měsíc zpátky
Vento - uzávěrky roku 2020 a nová verze 2.9.10
Zveřejnil
Martina Duřtová
,
asi 1 měsíc zpátky
Poslední odpověď
od Martina Duřtová
asi 1 měsíc zpátky
Podívat se na všech 18 témat
Libero oznámení
15
Otevíráme konzultační bloky
Zveřejnil
Martina Duřtová
,
asi 1 měsíc zpátky
Poslední odpověď
od Martina Duřtová
asi 1 měsíc zpátky
Libero chystá nový fakturační modul
Zveřejnil
Martina Duřtová
,
asi 1 měsíc zpátky
Poslední odpověď
od Martina Duřtová
asi 1 měsíc zpátky
Odklad EET do 01.01.2023
Zveřejnil
Martina Duřtová
,
4 měsíci zpátky
Poslední odpověď
od Martina Duřtová
4 měsíci zpátky
Podívat se na všech 15 témat
Confero oznámení
3
Vaše zákaznické prostředí je připravené!
Zveřejnil
Martina Duřtová
,
6 měsíci zpátky
Poslední odpověď
od Martina Duřtová
6 měsíci zpátky
Dočasná nedostupnost telefonní ústředny
Zveřejnil
Martina Duřtová
,
8 měsíci zpátky
Poslední odpověď
od Martina Duřtová
8 měsíci zpátky
1.4.0 Nová verze Confero
Zveřejnil
Martina Duřtová
,
11 měsíci zpátky
Poslední odpověď
od Martina Duřtová
11 měsíci zpátky
Hlasujte pro novou úpravu
HotelTime - hlasujte pro novou úpravu
8
Report pro údržbu
Zveřejnil
Martina Duřtová
,
15 dny zpátky
Poslední odpověď
od Martina Duřtová
15 dny zpátky
Ztráty a nálezy
Zveřejnil
Martina Duřtová
,
15 dny zpátky
Poslední odpověď
od Martina Duřtová
15 dny zpátky
Crosslogin - přepínání mezi systémy
Zveřejnil
Martina Duřtová
,
6 měsíci zpátky
Poslední odpověď
od Martina Duřtová
15 dny zpátky
Podívat se na všech 8 témat
Diskuzní forum
Podělte se o své zkušenosti
3
Zkušenosti s Libero
Zveřejnil
Martina Duřtová
,
15 dny zpátky
Poslední odpověď
od Martina Duřtová
15 dny zpátky
Zkušenosti s Vento
Zveřejnil
Martina Duřtová
,
15 dny zpátky
Poslední odpověď
od Martina Duřtová
15 dny zpátky
Zkušenosti s HotelTime
Zveřejnil
Martina Duřtová
,
15 dny zpátky
Poslední odpověď
od Martina Duřtová
15 dny zpátky