Co dělat v případě, že máte špatně natíženo na účet a potřebujete celý účet stornovat?
Daný účet si můžete vyhledat přes Menu – Seznam účtů a v případě, že účet je stále otevřený tak pouze vyhledat v seznamu. Po kliknutí na daný účet se Vám účet zobrazí a vedle tisku či rozdělení položek máte i možnost Storno účtu.
Stornovat účty je ovšem možné pouze s daným oprávněním. Zkontrolujte si nejprve, že skupina oprávnění, do které spadáte má toto povoleno. Případně se obraťte na Vašeho manažera.
TIP:
Nevíte si rady, jak přesně storno účtu nastavit pro danou skupinu oprávnění? A co znamená vrácení bez skladu či se skladem? Podívejte se na popis uživatelských oprávnění.
Nejde vám účet stornovat, protože je po POS uzávěrce? Podívejte se na video, jak stornovat účet po uzávěrce: