Podívejte se, jak automatický export dat pro Cizineckou policii ČR funguje a co si kontrolovat.



Jak postupovat při úvodním nastavení?
1. Nejprve si vyžádejte od Cizinecké policie přihlašovací údaje pro robotické odesílání dat. Uveďte název programu "hoteltime".
2. Jakmile získáte přihlašovací údaje, dokument nám přepošlete.
3. Zkontrolujte si nastavená data pro Cizineckou policii ČR v záložce hlavní nabídky Nastavení - Provozovna - Nastavení systému - dole na stránce v sekci Cizinecká policie. Musí odpovídat údajům v UBYPORTU. Pokud jste našli nesrovnalost, pošlete nám zpět správné údaje.
3. Systém nastavíme a připravíme ke spuštění. Domluvíme se s Vámi na konkrétním dni spuštění.
4. V domluvený den spustíme a první odeslání proběhne v následující noční uzávěrce.

Jak to funguje?
Jednou denně se odesílají data do UBYPORTU. Je potřeba mít aktuální data v systému vložena správně. Kontrolu provedete v záložce hlavní nabídky Adresář - Kontrola exportu cizinecké policie. Kdekoliv u bydlících uvidíte "doplnit" je třeba údaje neprodleně a to nejlépe hned konkrétní den doplnit. Kontrolu je třeba provádět denně maximálně pak do 3 dnů pro splnění zákonné podmínky. 

Jakmile jsou do UBYPORTU doručena data, která neprošla validací (něco chybí nebo je uvedena špatně) informace o tom získáte v emailu, který přijde na uvedený kontaktní email. V něm jsou obsaženy údaje, které byly doručeny a je u nich uvedeno i elektronické razítko doručení. Vady v doručených informacích je třeba neprodleně odstraňovat a to přímo v UBYPORTU. 

Co dělat, když...
Nepřišel potvrzovací email - kontaktujte podporu s žádostí o ověření emailového kontaktu pro odesílání notifikací.
Jsou chyby v hlavičce - je třeba zkontrolovat nastavené údaje pro Cizineckou policii - Provozovna - Nastavení systému - dole na stránce v sekci Cizinecká policie. Pokud souhlasí, kontaktujte Cizineckou policii pro ověření.
Jsou chyby ve výkazu - podle druhy chyby prosím opravte případně rovnou v UBYPORTU.


Kontrola exportu cizinecké policie 

Report zobrazuje pouze aktuální data, to znamená, že pokud došlo u nějakého hosta v průběhu času ke změně (adresa, číslo pasu atd.), jsou vidět nejaktuálnější data.


Kontrola je třeba provádět denně a všechny záznamy, kde se zobrazuje "doplnit" je třeba doplnit. Pokud je záznam již doplněn přímo v ubyportu, doplňte jej i do HotelTime, aby vypadl z reportu Kontrola cizinecké policie.


Emailové potvrzení

Doporučujeme potvrzení uchovávat pro případnou kontrolu. Každý z nich obsahuje elektronické razítko, které dokládá doručení profilu do UBYPORTU.


Jestliže dochází ke změně kontaktního emailu, kontaktujte prosím podporu s žádostí o změnu nastavení. 


Pokud chcete odesílat email na více příjemců, kontaktujte svého IT správce, aby vytvořil tzv. "distribuční seznam". Jednoduše tedy email, který chodí vybraným osobám. Tento pak zašlete na naší podporu pro nastavení.