Zákaznický portál

Vše o rezervacích 5 krocích 19

• Krok 1. Jak vytvořit rezervaci
• Krok 1. Skupinová rezervace
• Krok 2. Potvrzení rezervace a žádost o zálohu
• Krok 2. Uhrazená záloha k pobytu
• Krok 2. Pokoje před příjezdem

Zobrazit všechny 19

HT - průzkumník 30

• Automatický export dat pro Cizineckou policie ČR
• Digital green certificate, osvědčení o očkování, prodělání nemoci COVID-19
• Nastavení uživatele pro přepínání
• Nastavení barev prodejců
• Concierge - prvotřídní péče o hosta

Zobrazit všechny 30

Billing - Online platby v HT 9

• Online platby úvod
• Jak registrovat kartu?
• Jak provést předautorizaci?
• Jak stáhnout zálohu?
• Jak vrátit staženou zálohu?

Zobrazit všechny 9

HT - rychlá pomoc 24

• HT - nemůžu se přihlásit, špatné heslo, uživatel neexistuje
• Externí rezervace a duplicitní bydlící
• Report pokojská / Housekeeping report
• Jak vystavit doklad v jiné měně?
• Nejde check-in, nekompletní data bydlících

Zobrazit všechny 24

HT - užitečné rady a vychytávky 13

• Zapracujte na Guest experience! Chytré řešení pro třídění požadavků
• Příprava faktur pro korporáty
• Zkrátit faktury a přizpůsobit vzhled dokladů?
• Změna provozovatele, plátce daně
• Nastavení pokladen a typů plateb

Zobrazit všechny 13

HT - provozní sestavy a operace 7

• Kde najdu příjezdy a odjezdy?
• Výkaz pro stravovací úsek
• Jak vykázat data Cizinecké policii ČR?
• Co potřebuji pro odvod poplatků?
• Jak nastavovat ceny?

Zobrazit všechny 7

HT - vše o reportech 5

• Jak zjistím obsazenost?
• Kde zjistím průměrnou cenu za pokoj?
• Co je to RevPar?
• Jak si zkontrolovat účty rezervací?
• Jak se vyvíjí tržba?

HT - finance a účetnictví 4

• Kde najdu pohledávky?
• Report DPH
• Jak upravit vystavený doklad?
• Jak provést storno dokladu?

Vento - rychlá pomoc 3

• Oprava účtů po uzávěrce - opravný modifikátor
• Nejde ukončit inventura - rozpracované dokumenty
• Nejde smazat kalkulace

Vento - sklady 4

• Bankety a snídaně - odpis snídaně
• Kategorie surovin
• Nová surovina na sklad
• Usnadněte si příjemky - jednotky a převody jednotek

Vento - prodej a nastavení 15

• Jak si nastavit přihlášení do propojené aplikace
• Co je foodcost a jak se počítá?
• Denní přehledy
• Změna kalkulace na kase - poloviční porce, změna DPH pivo
• Jak na polední menu?

Zobrazit všechny 15

Libero - užitečné rady a vychytávky 1

• 10% DPH sportoviště a sauny

Libero - rezervace 5

• Jak vytvořit hromadnou rezervaci?
• Jak přidat slevu do rezervace?
• Jak odeslat útratu na hotelový účet?
• Jak přihlásit rezervaci? (check-in)
• Jak editovat rezervaci?

Libero - nastavení 5

• Jak nastavit balíček služeb?
• Jak vytvořit a používat certifikát?
• Jak nastavit službu / proceduru?
• Jak navázat službu na pracovníka?
• Jak nastavit pracovní dobu / nepřítomnost pracovníka?