Libero - výpadek služeb

Vážení zákazníci,


v případě, že webová adresa vašeho Libera je ve formátu: https://wellness.net-net.cz/provider, bude se vás příští týden týkat plánovaná odstávka systému Libero v souvislosti s nahráním nové verze. V případě, že je webová adresa vaší služby v jiném formátu, výpadek služeb se vás netýká.


Obsah nové verze můžete prohlédnout zde. Oznamujeme nutnou součinnost po nahrání nové verze Libero, nastavení provedeme za vás, bude nutná jen kontrola z vaší strany po dokončení prací, které předpokládáme v odpoledních hodinách.


V rámci přechodu na novou verzi dojde k nedostupnosti systému Libero, nebude tedy možné se do Libero aplikace přihlásit ani vyhledávat nebo zobrazovat jakákoliv data.


Termín přechodu: středa 10. dubna 2024

Začátek výpadku služeb: 10:00 (dopoledne)

Výpadek služeb: předpokládaná délka výpadku jsou 2 hodiny

Rozsah nedostupnosti: úplná nedostupnost systému a to i online prodeje rezervací a dárkových certifikátů


Doporučení:

Vzhledem k nedostupnosti služby doporučujeme vytisknout seznam rezervací ze systému jako zálohu. Doklady bude možné vystavit po obnovení služeb a zákazníkům je možné je poslat elektronicky, pokud budete znát emailovou adresu.


Děkujeme za pochopení.
tým zákaznické podpory HOTELTIME SOLUTIONS

Login or Signup to post a comment