V rámci optimalizace Concierge modulu došlo ke změnám ve funkcionalitě a zacílení modulu k 08.08.2019.


Nově modul neslouží pro odesílání emailových kampaní. Tuto funkcionalitu nahrazujeme plně exportem kontaktů 3. stranám pomocí zabezpečené API komunikace.


Concierge modul zůstává zaměřený na následující funkcionalitu:

  • Odesílání blahopřání k narozeninám
  • Odesílání Pre-stay / Post-stay letter
  • Odeslání Post-Check-in letter
  • Odesílání Pre-stay s odkazem na booking služeb Libero
  • Odesílání Pre-stay s odkazem na online check-in formulář
  • Generování automatických úkolů
  • Úkoly pro uživatele
  • Automatická kontrola adresáře


Chcete exportovat data pro 3. strany?

Nabízí se aktuálně Příjezdy, Odjezdy, Post-Checkin. Data se dají využít různě, dají se zpracovat jak v nástrojích pro hromadný emailing, ale také pro sms hostů atd. Proberte možnosti se svým obchodním zástupcem, nebo dejte vědět na podporu, která Vám pomůže získat podrobnější informace.


Ještě nemáte Concierge modul aktivovaný?

Kontaktujte podporu s žádostí o aktivaci. Konzultant předá Váš požadavek obchodnímu zástupci pro vytvoření cenové nabídky. 


Concierge modul máte aktivovaný a hledáte místo, kde nastavit?


S odesíláním automatických emailů jako je blahopřání k narozeninám, Pre-stay, Post-stay, Post-Checkin Vám pomůže podpora. Připravte si prosím údaje Vašeho SMTP serveru, který bude umožňovat nešifrovanou komunikaci - s tím by měl pomoc Váš lokální IT. V nové verzi HT4 je možné zapnout SSL, podporuje standardní implementaci přes STARTTLS protokol (nativní podpora SSL ještě není možný.)


Úkoly můžete používat okamžitě v záložce hlavní nabídky Concierge. 


Kontroly adresáře běží 1x denně v brzkých ranních hodinách - stačí si v Nastavení Concierge aktivovat. Pokud chcete jakoukoliv kontrolu adresáře aktivovat, doporučujeme nejdříve konzultovat s podporou. Spuštění kontroly při prvním spuštění zkontroluje celý adresář a mohlo by dojít k vytvoření obrovského množství úkolů. Vhodné je nejdříve si adresář vyčistit.