Zákaznický portál

Hoteltime 27

• Technická uzávěrka - out of service a out of order
• Chargeback - co to je a jak lze provést?
• Day use, Accompany a Block rezervace
• AMEX - procesování online plateb
• Inventory

Zobrazit všechny 27

Tipy a triky 18

• Podezřelé přihlášení do systému
• Účtování stornopoplatků - často kladené dotazy
• Účtování stornopoplatků v HotelTime
• Globální pop-up poznámky
• Tisková šablona s duální měnou (dvě měny) - fixování kurzu

Zobrazit všechny 18

Automatizace 12

• Online Check-in
• Valnes WebLock - zámkový systém pro dveře s pinovými zámky
• Feratel - Karta hosta
• Routing účtů rezervace - přesun položek na účty bydlících
• Routing účtu rezervace - přesun na stálý účet

Zobrazit všechny 12

Reporty a přehledy 32

• Nové štafle skupin
• Uvítací stránka HotelTime (=Homepage, Welcome page)
• Dashboard - Housekeeping & Maintenance
• Dashboard
• Dashboard - Billing

Zobrazit všechny 32

Cenotvorba 6

• RateCode pro channelamanager
• RateCode - online platby
• Typy stravování - nastavení a jejich funkce v RateCode
• Poplatky na typ pokoje
• Úvod do RateCode

Zobrazit všechny 6

Uživatelé 6

• HT - Nastavení dvoufázového ověřování
• ADYEN přihlášení uživatele do Essential portálu
• HT - výchozí nastavení uživatelských práv
• HT4 – Nastavení aktuálního uživatele
• Crosslogin, přepínání mezi systémy

Zobrazit všechny 6

Channel Manager systém 10

• Správa cen v Hoteltime při napojení na CHMS
• Správa kapacit v Hoteltime při napojení na CHMS
• Extra služby prodané přes channelmanager
• Neúspěšná editace rezervace ze strany CHMS
• Online check-in formulář na Booking.com

Zobrazit všechny 10

Platební řešení v HotelTime 12

• ADYEN terminály - Onboarding terminálů
• ADYEN terminály - funkce napříč aplikací HotelTime
• ADYEN terminály - refund platby
• ADYEN terminály - platba ve vystavené faktuře
• ADYEN terminály - platba v drobném prodeji

Zobrazit všechny 12