On-line úklid pokojů a natěžování minibarů přímo z aplikace pokojské. Možnost mít ji v jakémkoliv chytrém zařízení. Recepce má okamžitě zpětnou vazbu, který pokoj je uklizen a co bylo zkonzumováno z minibaru. Pokojská má aktuální přehled, které pokoje jsou již volné a lze je uklízet.
Online check-in
Můžete zaslat hostům před příjezdem odkaz na on-line checkin formulář, který se automaticky propíše do systému a při příjezdu hosta je již proces check-inu výrazně kratší, nebo může být dokonce i automatizován. Možnost automatického zasílání check-in formuláře před příjezdem hosta pro urychlení a zjednodušení ubytování hostů. Pre-Stay email může obsahovat odkaz na Online Check-In formulář.
Do pokoje bez recepce – vyzvednout klíč v boxu nebo klíč v mobilu
Ve spolupráci s Keyguru nabízíme možnost bezobslužného předání klíčů nebo nakódované karty, ideální v kombinaci s pre-check-in funkcionalitou. Host dostane před příjezdem číslo boxu a k němu PIN, kde si kartu nebo klíč vyzvedne. Zjednodušte si provoz při nočních příjezdech nebo v resortech s více budovami. Nabízíme také odemykání pokoje mobilem ve spolupráci se SALTO. Dejte hostům možnost vybrat si mezi kontaktním a bezkontaktním check-in procesem.
Automatický platební terminál
Platební řešení přímo v HotelTime umožní automatické stahování plateb hostů při rezervaci, a to včetně virtuálních karet OTA partnerů.
Zavedením dojde k výraznému snížení administrativní zátěže, chybovosti a zpětných plateb. Zároveň mohou mít hosté jistotu, že i platba může probíhat bez dotyku terminálu na recepci. V návaznosti na online platby vzniká nové Přehled operací s platebními kartami, přehled virtuálních karet a sekce Billing v rámci RateCodu. Jestliže Vás zajímá více, kontaktujte prosím Vašeho obchodního zástupce, který Vám k online platbám doplní více informací.
Recepce nebo kiosek?
Pokud chce host omezit kontakt s personálem nebo pro ulehčení náporu v exponovaných časech je zde plně automatické a bezobslužné řešení formou check-in kiosku SEZAM 24 nebo
CZECHKIOSK. Umožní check-in hosta včetně platby, kontroly pasu a vygenerování karty od pokoje. Nejlevnější recepční.
Nabídněte hostům více a dříve
Efektivní způsob, jak hostům před příjezdem nabídnout upgrade pokoje, dopravu z letiště, nebo jakékoli další služby umožňujme prostřednictvím služeb GuestJoy nebo AEROGUEST. Mimo upsellu si může host zároveň udělat check-in před příjezdem, viz dále, a po úspěšném pobytu bude host požádán o zanechání zpětné vazby pro vaše další klienty.
Používáte systém Libero?
Pak vás bude zajímat novinka, která umožňuje čerpání Dokladu na přijatou platbu z HotelTime přímo v Liberu. Nově máme v Libero možnost napojit více HotelTime aplikací, a také rozšiřujeme rastry pro převod tržeb do Hoteltime. Dále pro vás máme:
V HotelTime jsou všechny seznamy rezervací (Menu Rezervace – Vyhledávání rezervací) rozšířeny o sloupec Uživatel, který rezervaci založil.
V nejbližší době bude uvolněno doplnění stávající verze 4.3.5 o další úpravy. Předpokládaný termín uvolnění je čtvrtek 18.06.2020 kolem 12:00.
Mnoho sil do nových začátků přeje tým zákaznické podpory HOTELTIME SOLUTIONS.
Martina Duřtová
Jaké novinky pro vás máme přichystané?
Housekeeping aplikace
On-line úklid pokojů a natěžování minibarů přímo z aplikace pokojské. Možnost mít ji v jakémkoliv chytrém zařízení. Recepce má okamžitě zpětnou vazbu, který pokoj je uklizen a co bylo zkonzumováno z minibaru. Pokojská má aktuální přehled, které pokoje jsou již volné a lze je uklízet.
Online check-in
Můžete zaslat hostům před příjezdem odkaz na on-line checkin formulář, který se automaticky propíše do systému a při příjezdu hosta je již proces check-inu výrazně kratší, nebo může být dokonce i automatizován. Možnost automatického zasílání check-in formuláře před příjezdem hosta pro urychlení a zjednodušení ubytování hostů. Pre-Stay email může obsahovat odkaz na Online Check-In formulář.
Do pokoje bez recepce – vyzvednout klíč v boxu nebo klíč v mobilu
Ve spolupráci s Keyguru nabízíme možnost bezobslužného předání klíčů nebo nakódované karty, ideální v kombinaci s pre-check-in funkcionalitou. Host dostane před příjezdem číslo boxu a k němu PIN, kde si kartu nebo klíč vyzvedne. Zjednodušte si provoz při nočních příjezdech nebo v resortech s více budovami. Nabízíme také odemykání pokoje mobilem ve spolupráci se SALTO. Dejte hostům možnost vybrat si mezi kontaktním a bezkontaktním check-in procesem.
Automatický platební terminál
Platební řešení přímo v HotelTime umožní automatické stahování plateb hostů při rezervaci, a to včetně virtuálních karet OTA partnerů.
Zavedením dojde k výraznému snížení administrativní zátěže, chybovosti a zpětných plateb. Zároveň mohou mít hosté jistotu, že i platba může probíhat bez dotyku terminálu na recepci. V návaznosti na online platby vzniká nové Přehled operací s platebními kartami, přehled virtuálních karet a sekce Billing v rámci RateCodu. Jestliže Vás zajímá více, kontaktujte prosím Vašeho obchodního zástupce, který Vám k online platbám doplní více informací.
Recepce nebo kiosek?
Pokud chce host omezit kontakt s personálem nebo pro ulehčení náporu v exponovaných časech je zde plně automatické a bezobslužné řešení formou check-in kiosku SEZAM 24 nebo
CZECHKIOSK. Umožní check-in hosta včetně platby, kontroly pasu a vygenerování karty od pokoje. Nejlevnější recepční.
Nabídněte hostům více a dříve
Efektivní způsob, jak hostům před příjezdem nabídnout upgrade pokoje, dopravu z letiště, nebo jakékoli další služby umožňujme prostřednictvím služeb GuestJoy nebo AEROGUEST. Mimo upsellu si může host zároveň udělat check-in před příjezdem, viz dále, a po úspěšném pobytu bude host požádán o zanechání zpětné vazby pro vaše další klienty.
Používáte systém Libero?
Pak vás bude zajímat novinka, která umožňuje čerpání Dokladu na přijatou platbu z HotelTime přímo v Liberu. Nově máme v Libero možnost napojit více HotelTime aplikací, a také rozšiřujeme rastry pro převod tržeb do Hoteltime.
Dále pro vás máme:
V HotelTime jsou všechny seznamy rezervací (Menu Rezervace – Vyhledávání rezervací) rozšířeny o sloupec Uživatel, který rezervaci založil.
V nejbližší době bude uvolněno doplnění stávající verze 4.3.5 o další úpravy. Předpokládaný termín uvolnění je čtvrtek 18.06.2020 kolem 12:00.
Mnoho sil do nových začátků přeje tým zákaznické podpory HOTELTIME SOLUTIONS.