Dobrý den, paní Duřtová,
mohla bych Vás touto cestou požádat, zda by nám takovéto upozornění chodilo automaticky do emailu? Bylo by možné, prosím takové odstávky provádět v pozdějších hodinách, např. mezi 01.00 - 03.00 hod?
Vzhledem k tomu, že odstávka proběhla ve 20.00 hod. došlo k mnoha problémům na našich hotelech.
Děkuji a přeji hezký zbytek dne
Veronika Máchová
Dobrý den paní Máchová,
upozornění na plánované uvolnění nové verze chodí vždy emailem - je třeba se přihlásit k odběru důležitých oznámení - podívejte se jak https://youtu.be/6cK6xkUWyWI. Vy jste k odběru přihlášená, zkontrolujte si případně prosím emailovou schránku, zda Vám upozornění nespadlo do spamu.
Nově budeme upozornění také zobrazovat v rámci HotelTime v den uvolnění nové úpravy. Servisní okno pro provádění zásahů je stanoveno mezi 20:00 - 23:00. Uvolnění nových úprav provádíme ve čtvrtek každé 3 týdny. Většinou uvolnění nové verze ani nepostřehnete. Servisní odstávka, kterou jsme prováděli 29.06. byla náročnější a vyžadovala delší čas. K takovým odstávkám dochází u HotelTime velmi málo a jsou spojeny převážně se zásadní technickou změnou.
Přeji hezký den, Martina Duřtová
Martina Duřtová
Vážení uživatelé,
připomínáme dnešní odstávku systému HotelTime z důvodu uvolnění nové verze.
Kdy: dnes 29.06.2023 v rozmezí 20:00 - 23:00
Rozsah: dočasná nedostupnost systému do 30 minut, případné opakované odhlášení ze systému.
Děkujeme za pochopení!
Zákaznická podpora HOTELTIME SOLUTIONS