Představujeme Vám nové štafle skupin, které budeme postupně uvolňovat na naše klienty.


Nové štafle skupin se podobají štaflím pokojů. V tomto článku si popíšeme, jaké funkce můžete ve štaflích využívat, co znamenají zobrazené údaje a jak je možné si štafle přizpůsobit.


Štafle skupin naleznete přes levé menu Recepce, kde v horním panelu vyberete Štafle skupin.




Které rezervace jsou skupinové?


Pod Nastavení - Kategorie - Klientely má hotel definované, jaké typy klientely jsou označované jako skupinové a jednotlivci. 


Typ klientely je následně vybrán u každé rezervace, díky čemuž je možné pracovat zvlášť se skupinovými rezervacemi ve štaflích skupin. 




Funkce štaflí skupin


Pro rychlou orientaci mezi skupinami a rezervacemi jednotlivců doporučujeme zaškrtnout "Zobrazit jednotlivce dohromady". Rezervace jednotlivců se pak zobrazí nahoře na prvním řádku spolu s informací o počtu pokojů jednotlivců a počtu rezervovaných osob v rezervacích. Skupinové rezervace zůstávají zobrazené ve štaflích beze změny. 



Rychlý přehled je nová funkce, která umožňuje získat vizuální "big picture" při práci s rezervacemi. 


Pokud je Rychlý přehled neaktivní, na obrázku výše vidíme dvě skupinové rezervace (DX rezervujícího Carther Elon a Kašpar Group rezervujícího jménem Kašpar Jaroslav) celkem na 4 řádcích. Pokud rezervace obsahuje pokoje, které se liší v datumu příjezdu nebo odjezdu, štafle je zobrazí seskupené podle termínu pobytu na zvláštním řádku. 


Např. ve skupině nazvané Kašpar Group (modře) přijíždí 2 pokoje 20.4. a odjíždí 22.4. Stejný den přijíždí ještě jeden pokoj, který ale zůstává až do 23.4., proto je na zvláštním řádku. 


Pokud je Rychlý přehled aktivní, skupinová rezervace zabírá vždy právě jeden řádek. Rezervace ve štaflích začíná příjezdem prvního pokoje a končí až odjezdem posledního pokoje. Pokud je v pobytu skupinové rezervace mezera, je to vizuálně znázorněné mezerou ve štaflích. 


Např. Na obrázku níže vidíme tytéž dvě skupinové rezervace, které nyní zabírají každá jeden řádek. Skupina DX má jeden pokoj již odjetý včera a druhý pokoj přijíždí ve štaflích dnes (18.4.). Jednu noc na hotelu ze skupiny nikdo nebydlí, což je ze štaflí zřejmé.  




Přehled o počtu pokojů a počtu bydlících v rezervaci v odpovídajícím řádku štaflí získáte jednoduše. U ikonky dveří je počet rezervovaných pokojů. U ikonky panáčka zase počet rezervovaných osob (nikoli vyplněných bydlících).



Rezervace s nepřiřazeným pokojem na sebe upozorňují oranžovým podbarvením ať už se jedná o rezervaci jednotlivců či skupinovou. 



Pozor, rezervace jednotlivců s nepřiřazeným pokojem se zobrazí ve štaflích na zvláštním řádku i pokud je aktivní možnost Jednotlivci dohromady.





Nad štaflemi se ve dvou řádcích zobrazují hodnoty aktuální obsazenosti, kterou naleznete také v reportu Přehled obsazenosti typů pokojů. Na tento report se nejjednodušeji prokliknete tlačítkem Statistiky zleva od filtrů štaflí. 


  • Potvrzeno % zahrnuje všechny pokoje ve stavu potvrzeno a check-in, tedy pokoje které jsou prodané nebo již ubytované. 
  • Potvrzeno vč opcí % navíc započítává také opční pokoje (potvrzeno + check-in +  opce).




Nad štaflemi skupin jsou k dispozici filtry, jaké znáte ze štaflí pokojů. Můžete filtrovat dle typů pokojů (např. pouze Superiory) nebo dle skupin typů pokojů. Mění se nejen zobrazené rezervace ve štaflích, ale také zobrazené údaje ve statistikách aktuální obsazenosti. Místa ovlivněná filtrováním jsou v nákresu označená oranžovým rámečkem.




Po najetí myší na rezervaci se zobrazí bublina s informacemi, která se vztahuje k danému fragmentu rezervace. 

  



Klikem levým tlačítkem myši se zobrazí detail rezervace. Klik pravým tlačítkem myši na rezervaci se zobrazí akční menu, kterým lze rezervaci rychle a pohodlně editovat.

 



Přizpůsobení štaflí skupin


V Nastavení - Provozovna - Nastavení štaflí přibyly možnosti definovat, jaké informace se zobrazují na elementech ve štaflích. 


V levém sloupci štaflí je možné zobrazit:

  • Rezervující - výchozí 
  • Název skupiny / Rezervující (v případě, že není u rezervace název skupiny vyplněn, zobrazí se rezervující)


Text na bloku rezervace může zobrazovat: 

  • Rezervující
  • Název skupiny / Rezervující - výchozí (v případě, že není u rezervace název skupiny vyplněn, zobrazí se rezervující)
  • Počet pokojů (Standard rez.)
  • Počet rezervovaných osob (Standard rez.)


  

Barvy rezervací ve štaflích skupin jsou totožné se štaflemi pokojů.