Objednali jste si od nás platební terminály Adyen a kurýr vám již zásilku doručil? Nyní je tedy čas na jejich onboarding a následně již nic nebrání jejich používání!
Doručení zásilky
Abychom zajistili, že terminál a příslušenství nebyly během přepravy poškozeny, zkontrolujte obsah zásilky, zda není patrné jakékoli poškození obalu nebo jednotlivých kusů zásilky.
V případě, že je terminál nebo příslušenství poškozeno, kontaktujte prosím okamžitě podporu HotelTime na adrese support@hoteltime.com, na telefonu +420 228 882 269 nebo v chatu.
Co je obsahem zásilky
Jeden set platebního terminálu se skládá z 5 jednotlivých částí:
• Platební terminál Castles S1F2 s integrovanou SIM kartou a vloženým papírovým kotoučem
• Nabíječka USB > USB-C s adaptérem k platebnímu terminálu (tu si bezpečně uložte a použijte v případě poškození dokovací stanice)
• Dokovací stanice s připojeným adaptérem
• Napájecí kabel
• Náhradní papírový kotouček
Než začnete terminál používat
Terminály i dokovací stanice od nás máte přehledně označené kódem vždy na zadní straně zařízení. Pod stejným kódem lze terminály identifikovat také v aplikaci HotelTime a používejte jej při komunikaci s HotelTime podporou.
1. Připojení dokovací stanice
Před zahájením používání terminálů nejprve připravte dokovací stanici:
- připojte adaptér dokovací stanice k napájecímu kabelu
- zapojte napájecí kabel do zásuvky
2. První zapnutí terminálu
Terminál zapnete pomocí tlačítka po levé straně terminálu. Následně terminál položte na dokovací stanici, ve které se standardně dobíjí.
3. Nastavení Wi-Fi
Doporučujeme terminál připojit k hotelové bezdrátové síti. Měla by být zvolena zabezpečená síť, na které jsou například připojené hotelové počítače nebo tiskárny. Nedoporučujeme terminál připojovat k otevřené síti, např. která je k dispozici hostům.
Terminál má integrovanou datovou sim kartu, díky které je připojen k internetu i v případě výpadku Wi-Fi.
Na displeji terminálu zvolte Nastavení > Síť (zadejte Admin heslo) > Wi-Fi > vyberte požadovanou síť
4. Školení na práci s platebními terminály napříč systémem HotelTime
Naši zaměstnanci se v rámci onboardingu postarají o to, abyste s funkcemi HotelTime a platebních terminálů Adyen byli co nejlépe seznámeni. Před zahájením používání terminálů se s vámi domluví na krátkém zaškolení a provedou vás všemi souvisejícími funkcemi, aby byl váš zážitek s používáním platebního řešení v HotelTime co nejlepší.
Další užitečné informace
Jaké kotoučky používat do platebního terminálu Castles S1F2?
Pro terminály lze využívat výhradně termo kotoučky o šířce 57 mm, průměru max 40 mm.
Lze tedy např. objednat termo kotoučky 57/40/12 nebo 57/38/12.
Nyní máte vše připravené a můžete začít terminály používat!
Pokud vás zajímá, jaké funkcionality napojených terminálů Adyen jsou pro vás připravené, nezapomeňte se podívat na článek "Funkce napříč aplikací HotelTime".
Obsah zásilky - 1 set platebního terminálu Adyen:
