Není pokoj vhodný k prodeji z důvodu plánované nebo nečekané údržby, nebo máte důvod, proč jej na konkrétní datum potřebujete vyblokovat? Použijte funkce Mimo Provoz (OOO) nebo Mimo Službu (OOS) pro efektivní správu technických uzávěrek.


Jak fungují technické uzávěrky OOO a OOS?


OOO: Blokuje pokoj, zpravidla kvůli dlouhodobé údržbě jako je například rekonstrukce, zabraňuje přiřazení rezervací do tohoto pokoje a snižuje počet dostupných pokojů daného typu a tím tedy zvyšuje obsazenost hotelu. Pokud hotel používá napojení na channel manager a má aktivovanou funkci sdílení kapacit, pokoje v OOO stavu nebudou zahrnuty do dostupnosti zasílané do channel manageru. 


OOS: Blokuje pokoj, zpravidla kvůli krátkodobé údržbě, jako je například drobná oprava nebo vyblokování jaho show room. Pokoje v OOS stavu jsou nadále dostupné k prodeji, ale nelze je přiřadit rezervacím. Na rozdíl od OOO, OOS neovlivňuje dostupnost prodeje ani obsazenost hotelu a kapacita zůstává neovlivněná jak v PMS, tak v napojených externích systémech, které dostupnost pokojů z PMS čerpají.


Jak nastavit pokoj technickou uzávěrku?

  1. Z hlavního menu přejděte do Nastavení --> Provozovna --> Pokoje - technická uzávěrka.
  2. Zvolte Přidat uzávěrku pokoje.
  3. Vyberte datum, vyplňte poznámku (povinné pole) a vyberte pokoje, kterých se uzávěrka týká.
  4. Zvolte typ uzávěrky z rozbalovacího seznamu.
  5. Vyberte Cílový stav pokoje z rozbalovacího seznamu, tím zajistíte, že po skončení uzávěrky bude pokoj automaticky přepnutý do správného statusu pro housekeeping.
  6. Vyberte barvu, kterou chcete dané uzávěrce přiřadit pro zobrazení ve štaflích.
  7. Uložte.


Poznámka: Systém vás upozorní, pokud není možné uložit OOO nebo OOS záznam kvůli existující rezervaci na daný pokoj v průběhu vybraného data.



Užitečný tip:

Potřebujete nastavit všechny pokoje určitého typu jako OOO nebo OOS? Můžete je změnit všechny najednou: Při přidávání OOO/OOS vyberte Typ pokoje z filtru. Systém zobrazí pouze pokoje patřící do tohoto typu. Poté zaškrtněte Všechny pokoje a klikněte na Uložit.


Zobrazení OOO a OOS ve štaflích pokojů

Pokoje OOO a OOS jsou na první pohled jednoduše rozeznatelné. Zatímco OOO pokoje jsou podbarvené vybranou barvou s plnou výplní, OOS pokoje mají vybranou barvu, ale zobrazují se se šrafovaným vzorem.



Zobrazení OOO a OOS v dalších provozních reportech

V provozních reportech, jako jsou například reporty pokojské, jsou stavy OOO a OOS vizuálně odlišeny pomocí barev pozadí:

  • OOO: Pokoje ve stavu OOO se zobrazují s černým pozadím a tučným bílým textem.
  • OOS: Pokoje ve stavu OOS se zobrazují s šedým pozadím a tučným bílým textem.


Vizuální odlišení pomáhá personálu rychle identifikovat pokoje označené jako OOO nebo OOS, což zajišťuje efektivní správu a sledování stavů pokojů v celém systému.