Máme pro Vás několik důležitých zpráv. Nepřehlédněte prosím chystané změny na štaflích skupin, které budeme postupně uvolňovat na všechny naše zákazníky.
Hodnocení našich produktů
Začátek roku 2022 je příhodný pro bilanci a proto si Vás dovolujeme oslovit s dotazníky hodnocení našich produktů. Řekněte nám svůj názor na produkty a Vaše podněty k němu v krátké anketě, která nezabere víc jak 2 minuty.
Ať už jste začátečník nebo pokročilý, zajímá nás názor všech našich uživatelů. Sdílejte dotazník i s ostatními kolegy a pomozte nám porozumět, jak systém vnímáte a co byste případně zlepšili. Na hodnocení produktu těsně nasedá Customer Success program, který budeme na základě zpětné vazby a obecného mínění zaměřovat na zvýšení vašeho komfortu při práci se systémem.
Customer Success program startuje na konci února. Děkujeme všem, kteří využili možnosti registrace. Registrované uživatele začneme oslovovat během března a naplánujeme společně hodinovou konzultaci, která je v rámci licence zdarma.
Ještě jste se neregistrovali a chtěli byste hodinovou konzultaci zdarma? Registraci můžete provést na tomto odkazu: http://eepurl.com/gdgRl1
Nová verze HotelTime 4.5.1 je tady a my přinášíme další novinky, které uvolníme tento týden.
Nové štafle skupin
Štafle skupin si už zasloužily víc naší pozornosti, nemyslíte? Věnovali jsme jim tedy dost času a vytvořili přehled ve stejném formátu jako jsou štafle pokojů. Protože na stránce bylo hodně informací a byla díky tomu i nepřehledná, statistiky pokojů a přehled obsazenosti po dnech jsme přesunuli do samostatného reportu Přehled obsazenosti typu pokojů.
Do úpravy zahrneme také velmi brzy štafle sportovišť. Nové štafle začneme postupně uvolňovat našim zákazníkům v průběhu příštího týdne. Uvolnění nových štaflí nevyžaduje žádnou Vaší součinnost a bude provedeno automaticky.
Concierge
Concierge modul umožňuje automaticky odesílat emaily na hosty před / během / po pobytu, gratulace k narozeninám a umožňuje také odesílat vystavený doklad na email hosta. V rámci Concierge můžete využívat také automaticky generované úkoly, jako jsou například upozornění v rezervaci na narozeniny hosta během pobytu nebo úkoly pro recepci na úpravu adresáře.
Nově si můžete napsat vlastní text automatického úkolu a v něm tedy upřesnit, na co nemá recepce zapomenout v den narozenin hosta.
Do systému přidáváme možnost nastavit poplatky na typ pokoje a den, které v současné době používají například Spojené arabské emiráty.
Nový přehled příjezdů hostů do MS Excel může dobře posloužit vašemu partnerovi pro přehled hostů, kteří mají například volný vstup do wellness nebo jiné speciální výhody. Najdete ho v přehledu Nájezdy - pravý panel nástrojů Export hostů.
Oprava exportu Forecastů do MS Excel a zobrazení obsazenosti s desetinnou čárkou je hotová.
Opravili jsme také kontextová okna. Při snaze uložit údaje v kontextovém okně systém zešednul a nebylo možné hodnoty opravit.
Vše nejlepší do nového lunárního roku přeje tým podpory HOTELTIME SOLUTIONS
Martina Duřtová
Máme pro Vás několik důležitých zpráv. Nepřehlédněte prosím chystané změny na štaflích skupin, které budeme postupně uvolňovat na všechny naše zákazníky.
Hodnocení našich produktů
Začátek roku 2022 je příhodný pro bilanci a proto si Vás dovolujeme oslovit s dotazníky hodnocení našich produktů. Řekněte nám svůj názor na produkty a Vaše podněty k němu v krátké anketě, která nezabere víc jak 2 minuty.
Ohodnotit HotelTime
Ohodnotit Vento
Ohodnotit Libero
Ať už jste začátečník nebo pokročilý, zajímá nás názor všech našich uživatelů. Sdílejte dotazník i s ostatními kolegy a pomozte nám porozumět, jak systém vnímáte a co byste případně zlepšili. Na hodnocení produktu těsně nasedá Customer Success program, který budeme na základě zpětné vazby a obecného mínění zaměřovat na zvýšení vašeho komfortu při práci se systémem.
Customer Success program startuje na konci února. Děkujeme všem, kteří využili možnosti registrace. Registrované uživatele začneme oslovovat během března a naplánujeme společně hodinovou konzultaci, která je v rámci licence zdarma.
Ještě jste se neregistrovali a chtěli byste hodinovou konzultaci zdarma? Registraci můžete provést na tomto odkazu: http://eepurl.com/gdgRl1
Popis Customer Success programu najdete zde. Najdete zde také pokyny, co dělat když se Vám konzultace nebude hodit nebo ji budete potřebovat přeplánovat.
Nová verze HotelTime 4.5.1 je tady a my přinášíme další novinky, které uvolníme tento týden.
Nové štafle skupin
Štafle skupin si už zasloužily víc naší pozornosti, nemyslíte? Věnovali jsme jim tedy dost času a vytvořili přehled ve stejném formátu jako jsou štafle pokojů. Protože na stránce bylo hodně informací a byla díky tomu i nepřehledná, statistiky pokojů a přehled obsazenosti po dnech jsme přesunuli do samostatného reportu Přehled obsazenosti typu pokojů.
Nové štafle skupin a statistiky pokojů představujeme v krátkém videu zde - https://youtu.be/5DRVpI7BLG4
Do úpravy zahrneme také velmi brzy štafle sportovišť. Nové štafle začneme postupně uvolňovat našim zákazníkům v průběhu příštího týdne. Uvolnění nových štaflí nevyžaduje žádnou Vaší součinnost a bude provedeno automaticky.
Concierge
Concierge modul umožňuje automaticky odesílat emaily na hosty před / během / po pobytu, gratulace k narozeninám a umožňuje také odesílat vystavený doklad na email hosta. V rámci Concierge můžete využívat také automaticky generované úkoly, jako jsou například upozornění v rezervaci na narozeniny hosta během pobytu nebo úkoly pro recepci na úpravu adresáře.
Nově si můžete napsat vlastní text automatického úkolu a v něm tedy upřesnit, na co nemá recepce zapomenout v den narozenin hosta.
Spojte se s námi a my vám pomůžeme texty upravit.
Další úpravy a opravy:
Do systému přidáváme možnost nastavit poplatky na typ pokoje a den, které v současné době používají například Spojené arabské emiráty.
Nový přehled příjezdů hostů do MS Excel může dobře posloužit vašemu partnerovi pro přehled hostů, kteří mají například volný vstup do wellness nebo jiné speciální výhody. Najdete ho v přehledu Nájezdy - pravý panel nástrojů Export hostů.
Oprava exportu Forecastů do MS Excel a zobrazení obsazenosti s desetinnou čárkou je hotová.
Opravili jsme také kontextová okna. Při snaze uložit údaje v kontextovém okně systém zešednul a nebylo možné hodnoty opravit.
Vše nejlepší do nového lunárního roku přeje tým podpory HOTELTIME SOLUTIONS